信息公开 · 办学资质与收费退费公示
一鸣教育依法依规办学，主动公示办学资质、区域校区分布与收费退费办法，明码标价、公开透明，接受家长与社会监督。本页所列信息以实际证照与门店公示为准。
四大区域办学许可证公示
以下为一鸣教育各区域办学许可证部分公示信息，仅供参考,具体以门店现场公示及所在地教育主管部门查询为准。
长沙区域
公示 2 证邵阳区域
公示 2 证怀化区域
公示 2 证永州区域
公示 2 证收费说明
收费原则
明码标价、提前公示、自愿参加。所有收费项目与标准均在门店可查询，公开透明。
收费项目与标准
按课程内容与服务类型分项公示，具体标准可以咨询对应校区，校区会以合同约定为准。
收费方式
通过对公账户或合规支付渠道收取，依规开具票据，不收取合同外费用。
培训合同
报名时签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，明确服务内容、收费与退费条款。
合规提示（依据“双减”政策）：一鸣教育校区持证办学，严格按办学许可证载明的培训类别与范围开展培训；单次收费不超过 3 个月或 60 个课时；学科类培训严格执行收费公示与政府指导价要求；切实维护学员与家长权益。
退费说明
退费政策
学员因故申请退费，依据双方签订的培训合同约定办理，退费范围与比例以合同条款为准。
退费时限
退费申请审核通过后，于合同约定的工作日内按原路退回方式返还，具体以合同与门店公示为准。
争议处理
如与校区协商不成，可向所在地教育主管部门或消费者协会反映，依法维护自身权益。
退费办理流程
提出申请
向报读校区提出退费申请，说明退费原因并提交相关报名与缴费凭证。
材料审核
校区核对合同、课时消耗与缴费记录，确认可退费用金额。
确认签字
双方就退费金额确认一致，办理退费确认手续。
原路退回
审核通过后，于约定工作日内按原支付渠道退回相应费用。
常见问答
一鸣教育的办学资质如何查询？
本页公示各区域办学许可证信息（持证机构、办学地址、培训类别等）；亦可向所在地教育主管部门查询机构资质与年检结果。
培训收费有哪些合规保障？
明码标价并提前公示；单次收费不超过 3 个月或 60 个课时；使用《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》；通过对公账户收取并开具票据。
如何办理退费？
按合同约定流程向报读校区提出退费申请，校区核对合同与课时消耗后确认退费金额，审核通过后于约定工作日内原路退回。